металлопрокат в Самаре и Тольятти
О компании / Новости компании 

Качество, качество, и ещё раз качество!


Дата:  26.01.2016
Отзывы клиентов
Закончился 2015 год, и настало самое время подвести итоги по различным показателям бизнес-деятельности. Одним из таких весомых показателей являются рекламации от наших клиентов, анализ которых мы проводим уже 6-й раз. В течение всего года клиенты «МЕТАЛЛ-МАРКЕТА» могли оценить предоставляемый компанией комплексный сервис, профессионализм работы персонала, качество приобретаемой металлопродукции, удовлетворённость оказываемыми услугами и т.п. Свои претензии, замечания или пожелания каждый из них мог оставить в книге жалоб и предложений на любой металлобазе, а также по единому телефону доверия компании 8-937-64-999-44 или по электронной почте doverie @ Metal-Market.ru. Стоит отметить, что, как и в предыдущие годы, претензионных отзывов от клиентов было ничтожно мало, а точнее - всего 2 ( год назад - 3), что соответствует менее 0,0001% от общего числа проведённых клиентских операций (отгрузок металлопродукции клиентам).

Все поступившие рекламации были оперативно переданы руководству компании, внимательно изучены с участием профильных специалистов. В результате для устранения выявленных клиентами недостатков незамедлительно приняты соответствующие меры: «Клиент всегда прав!». Ни одно из обращений клиентов не осталось без внимания, все вопросы и замечания были разрешены со 100% последующей удовлетворённостью заявителей.

Особое внимание в «МЕТАЛЛ-МАРКЕТЕ» традиционно уделяется предложениям по всестороннему улучшению и модернизации работы компании. Всегда интересно получать новые идеи, новые взгляды на традиционные вещи непосредственно от наших клиентов.

В Гостевых книгах на металлобазах за 2015 г. нашими замечательными клиентами было оставлено 106 неравнодушных отзывов за хорошую работу. Что особо приятно и подтверждает звание «Лучшей сбытовой сети России» от  РСПМ (Российского Союза Поставщиков Металлопродукции), завоёванное в очередной раз в 2015 году и ставшее уже 10-ой победой в данном конкурсе.

Благодарим Всех клиентов за неравнодушие и обещаем быть внимательными к Вашим обращениям с максимальной оперативностью и позитивностью. Оставляйте отзывы, предложения или пожелания, нам важно Ваше мнение! А лучшие идеи и предложения будут внимательно рассмотрены и достойно поощрены.

98% - антиплагиат (уникальность данного текста) по данным специализированной программы «Advego plagiatus».


Ежедневный индекс цен

Вход для клиентов
 

Регистрация



Трубы, сетки, металлопрокат в самаре, металл в самаре, изготовление металлоконструкций самара, металлоконструкции, купить металлопродукцию самара, куплю трубы в самаре, продажа труб в самаре, профнастил, штакетник Все права защищены © 1993-2016, Металл-Маркет.
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Продажи: Самара (846) 2-630-630 (многоканальный), Тольятти (848 2) 50-2222 (многоканальный)
Закупки: (846) 372-08-08 (многоканальный)


  •                           -->
    facebookbutton.png vkontakte-menjaet-domennoe-imja-na-vk.jpg  . YouTube.png